Tema 4. Gestión del marketing y de los recursos humanos
1. Gestión del Marketing Concepto de Marketing Identificación de necesidades del cliente. Diferenciación respecto a la competencia. Evolución del Marketing Marketing 4P : Producto, precio, promoción y distribución. Marketing 4C : Cliente, coste, conveniencia y contenidos. Relación con el Cliente Marketing Relacional: Fidelización y comunicación bidireccional. Marketing de Contenidos : Posts, newsletters, vídeos, podcasts. Marketing de Afiliación: Google AdWords, AdSense, AdMob. Publicidad y sus Límites Publicidad Comparativa : Comparación objetiva y permitida en España. Publicidad Ilícita: Engañosa, desleal, subliminal, sexista. Herramientas de Marketing Tenemos diferentes de google cómo pueden ser: Adsense (banners, AdMob (publicidad para apps de móvil) y Red de display (generar ideas de cualquier publicidad) Marketing 1.0 : Masivo, canales tradicionales. Marketing 2.0: Directo, telemarketing, e-mailing. Marketing 3.0: Interactivo, redes sociales, cibermarketing. 2. Est...